よくあるご質問

意外と知らなかった真実も!?

よくいただくお問い合わせや、家電に関するハテナをピックアップしました。
意外と知らなかった!?目からウロコの豆知識もありますので、ぜひご一読下さい!

商品について

クリーナー(掃除機)

Q1:「各社共通で使える」という紙パックが売っていますが、使えますか?
A:掃除機を長持ちさせるため、必ず純正のものをお使い下さい。
東芝クリーナーの純正紙パックには、小さな小さなホコリやチリも逃さないよう、
入り口部分にゴム製のシール弁が付いています。
これがないと、細かなチリがクリーナー内部に漏れてしまい、本体に詰まり
故障やモーターの発煙・発火の原因となるおそれがあります。
また、純正紙パック以外の紙パックを使用した場合、紙パックに関係する
クリーナーの性能・品質の不良は保証できなくなってしまいます。
せっかくの掃除機を長くご愛用いただくために、必ず純正の紙パックをお使い下さい。

Q2:紙パックがいっぱいになったら、中のゴミを捨てて再利用しても大丈夫?
A:モーターの負担になりますので、新しいものにお取替え下さい。
紙パックがいっぱいになるころには、紙パックそのものの中にも小さなチリが詰まっています。
そのまま使い続けるとモーターの負担となり、掃除機本体の故障につながりますので
必ず新しい紙パックに交換してください。



サービス その他

修理について

Q1:愛用の家電製品が壊れてしまったのですが・・・
A:「家電修理名人」当店へお気軽にご相談下さい。
まずはメーカー・型番をお確かめの上、当店へ症状などお聞かせ下さい。
直接商品をお持ちになる場合は、付属品もお持ち下さい。
(電話機なら子機だけでなく親機も、掃除機なら本体だけでなくホースも、といった具合)
見積もり等必要な場合はお気軽にお申し付け下さい。

クレジットについて

Q1:クレジットカードでの支払いはできますか?
A:東芝Fカードでのお支払いが可能です。

東芝Fカードにご加入いただければ、一括・分割・リボ払いが可能です。
順次、他のカード会社にも利用を拡大していく予定です。

リサイクルについて

Q1:テレビや洗濯機など、リサイクル家電を処分したいけれど、料金は?
A:当店のリサイクル代金の目安は、下表をご覧下さい。

 メーカーにより一部異なる場合がございますので、正確な料金はお問い合わせ下さい。
 当店まで持ち込んでいただいても結構ですし、引き取りご希望の場合はお電話下さい。
(引き取りの場合、場所により別途料金をいただく場合がございます。)

増田電機 リサイクル料金表(税別)

リサイクル家電品目 リサイクル料金 運 賃 合 計
テレビ(16インチ以上) 2700円 1500円 4200円
テレビ(15インチ以下) 1700円 1000円 2700円
冷蔵庫(171L以上) 4600円 2500円 7100円
冷蔵庫(170L以下) 3600円 2000円 5600円
洗濯機 2400円 1500円 3900円
衣類乾燥機 2400円 1500円 3900円
エアコン 1500円 1500円 3000円

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